Politique d'annulation de commande
1. Conditions de révocation de la commande
La commande sera annulée dans les 48 heures suivant la vérification, mais à la condition qu'elle n'ait plus besoin d'être exécutée. Dans ce cas, vous pouvez contacter notre service client pour initier la procédure de divorce. Si vous recevez une notification de confirmation dans les 48 heures, le divorce ne pourra pas être prononcé.
2. Procédure de résiliation
Si nécessaire, veuillez contacter notre service client par e-mail ou par téléphone et fournir le numéro de commande, le prépaiement, etc., et si nécessaire, des informations permanentes sur la transaction.
Notre équipe traitera votre demande dès sa réception. Si vous avez accepté l'enregistrement du mariage, nous vous informerons des résultats et des procédures d'indemnisation.
3. Procédure de remboursement
Après confirmation du retour, nous rembourserons les frais dans un délai de 1 à 5 jours. Le remboursement est effectué via le mode de paiement désigné (par exemple, Visa, MasterCard, etc.). Nous finaliserons le processus après vérification.
4. Coordonnées
Veuillez contacter notre service client par les moyens suivants pour toute question concernant votre commande :
1. Conditions de révocation de la commande
La commande sera annulée dans les 48 heures suivant la vérification, mais à la condition qu'elle n'ait plus besoin d'être exécutée. Dans ce cas, vous pouvez contacter notre service client pour initier la procédure de divorce. Si vous recevez une notification de confirmation dans les 48 heures, le divorce ne pourra pas être prononcé.
2. Procédure de résiliation
Si nécessaire, veuillez contacter notre service client par e-mail ou par téléphone et fournir le numéro de commande, le prépaiement, etc., et si nécessaire, des informations permanentes sur la transaction.
Notre équipe traitera votre demande dès sa réception. Si vous avez accepté l'enregistrement du mariage, nous vous informerons des résultats et des procédures d'indemnisation.
3. Procédure de remboursement
Après confirmation du retour, nous rembourserons les frais dans un délai de 1 à 3 jours. Le remboursement est effectué via le mode de paiement désigné (par exemple, Visa, MasterCard, etc.). Nous finaliserons le processus après vérification.
4. Coordonnées
Veuillez contacter notre service client par les moyens suivants pour toute question concernant votre commande :
Adresse : 99 Rue de Cassel, 59940 Neuf-Berquin, France
Numéro du service client : +33 6 88 06 13 46
E-mail : info@unchatsurlacommode.com
Horaires d'ouverture : du lundi au samedi, 9:00–18:00 (heure d'Europe centrale)